震坤行工业用品超市有一个有意思的英文名，是imart360。官方的解释是industrial (internet) mart with 360° service。可是在9月6日震坤行主办的《企业供应链优化管理》培训会议现场，一位来自昆山的客户给出了自己的看法：imart360,其实就是一个以我（客户）为主的采购平台，360行都能在震坤行找到自己的采购需求。

　　就此观点，震坤行销售总监黄焕宁也给出了自己的看法：震坤行一直致力于提高中国制造业工业品采购的效率。希望能够搭建一个亲近客户的、发展合作的、高效采购的、迎合数字浪潮的一站式工业用品超市平台，这也一直是震坤行为之奋斗的目标。

　　无论从会议现场发布的业绩数字还是客户对本次培训的追捧，不难看出，震坤行正通过这几年耕耘和沉淀不断与时俱进，相信这些积累和创新能够助力震坤行成为市场上具有竞争力的品牌。

　　有一个浦东的客户，在互动过程中是这么评价震坤行和竞争对手的区别。“我们以前是和某国际知名的采购平台合作，但永远是我们去找它，一副高高在上的态度；但是震坤行就不同，他们不但有的在线平台，而且他们的线下销售三天两头往我们企业跑，搞到后有些产线的同事，我都没见过几面，震坤行的销售比我还熟。(笑)“

　　目前，震坤行拥有超过0家先进制造业客户，其中很多客户都是在销售的连续拜访中产生了销售机会，终成为牢固的合作伙伴。当然这位客户的话或许只是从侧面反映了震坤行“亲近客户“的一个方面，重金属捕捉剂因为无论是客户需求还是沟通态度，无论是行业前瞻还是产品了解，都在成为震坤行的着眼点。

　　在深圳、在天津、在武汉、在成都……震坤行通过在全国重点区域设立分支机构的方式，力图离客户近一些更近一些。并且根据各地的行业布局做了相应产品调整，在采购沟通习惯上也尽量贴合本地特点。因为用震坤行的话来说：我们要像了解自己的男（女）朋友一样，了解客户。

　　“有人说，供需双方是一辈子的对手。这话在震坤行可行不通。坦诚合作，发展共享一直是震坤行的价值观。这次我邀请客户来参加《企业供应链管理优化》培训，也是本着这种精神。只有客户供应链管理的更好，我们的服务优势才能体现的更完整，销售机会也会更多。这才是一个双赢的未来。”

　　这是震坤行区销售在会议前发在自己微博上的一段话。重金属捕捉剂这段感悟也只有经过了震坤行企业文化洗礼的员工才能体会其精髓。对抗和孤立只能带来“双输”和“独赢”。唯有坦承合作的双赢模式才是对震坤行及合作伙伴真正有利的发展模式。震坤行也意识到合作发展对工业品采购本身带来的积极影响，尽力创造更多沟通机会，和客户及供应商共同发展。本次培训会就是震坤行在2013年非常有创造性的举措之一。此外震坤行也在商务拓展，公益活动等不同领域进行着各种有拓展性的尝试。震坤行的终目标是坚守核心价值观，逐渐影响并改变更多人，共同实现可持续发展。

　　在培训过程中，资深采购与供应链管理专家，一直将“库存管理“和”交期管理“放在重要位置进行阐述，因为这两者对于优化供应链管理的起到了举足轻重的重要地位。现代制造业对于供应链的依存度越来越高，相对于震坤行而言，重金属捕捉剂这是一个巨大的挑战和机遇。如何提高库存效率，有效管控交期，不但是客户的所需，也是震坤行作为采购平台，本身需要优化的环节。因为“高效采购”是震坤行一直秉承的客户宗旨。

　　目前，震坤行实行线上线下双线采购模式，并且震坤行的目标是做到了真正的无缝对接。重金属捕捉剂也就是哪怕你在线上采购工业用品，你都可以随时接受到线下服务跟踪和技术支持；如果你一直是和线下销售联系，你也可以在线上享受同等的采购礼遇。多种采购渠道对客户而言大大提高了采购效率。

　　同时，震坤行在设立了物流仓储中心，真正做到了核心区域自有直送的运输体系，囊括了普通品物流、危险品物流、冷链物流、免税物流等众多需求。通过Logistics Tracking的支持，客户还可以方便的查询采购进程。

　　在这次会议现场，震坤行创新的应用到整体且创新的数字信息技术，来丰富这次培训。通过这些技术，震坤行在打通整个培训互动流程的同时，也将信息数字化在为后续跟踪提供了基础。这些数字设哪怕在目前来看，也只有处于数字前沿的3C产业和传播产业敢于应用的手段。现在，却在一个面向以传统著称的制造业的企业培训中，崭新应用。这本身也体现出震坤行敢于拥抱数字浪潮的明锐嗅觉和坚定魄力。

　　数字潮流，浩浩荡荡。震坤行在新一次的数字革命中，不停地在与创新拥抱。从2010年开始，重金属捕捉剂震坤行的官网就开始向采购平台转变，摒弃旧有的企业网站框架，逐步向电商化迈进。产品信息的完全数字化，在线购物模式的重新构架，线上多渠道支付的打通……一步一个脚印，让每一位客户切身认识到，震坤行的电商化和产品的数字信息化给采购带来的崭新体验。

　　在信息端，震坤行也在不遗余力的拓宽现有沟通渠道，重金属捕捉剂旧有的销售跟踪，已远远不能满足现在的沟通趋势。震坤行重新整合了现有资源，通过邮件，短信，微博，DM等等多种信息传输渠道，将客户想了解的信息，分门别类的传输到客户的手机、电脑、信箱等各个信息终端。终指向沟通的到达和顺畅，有效填补了双方沟通上的信息鸿沟。
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